안녕하세요. 하림펫푸드입니다.

하림펫푸드 자사몰에서는 고객님들께 즐거운 쇼핑 환경을 제공하기 위해 다양한 이벤트 및 적립금 지급을 진행하고 있습니다.

다만, 일부 고객님들께서 다수의 ID 를 생성하여 부당한 적립금 획득하는 어뷰징 행위에 대해 강력하게 대처할 예정입니다.

■ 대상

- 리뷰 및 각종 이벤트에 다수의 ID를 통하여 부당으로 적립금을 취득한 자

- 인증이 되어있지 않은 채로, 적립금만 획득한 자

- 부분 취소 및 합배송을 요구하고 및 제품 훼손으로 악의적인 환불을 요구한 자

■ 대응 방안

1) 구매 정보 및 적립금 정보를 분석해 비정상 적립금 취득을 탐지함

2) 본인인증 제도를 활성화 하여, 본인인증이 되지 않은 ID의 이벤트 참여불가

3) 적립금의 제도를 일부 변경 ( 자동지급 → 수동지급 ) 형태로 변경

■ 반영일

- 4월 1일 중 적용예정 

■ 패널티

- 1차 : 적립금 전체 몰수

- 2차 : 사이트 내부 상품 구매 불가

- 3차 : 사이트 이용정지 및 재가입 불가

감사합니다.